中国美术馆无障碍游览指南

在知乎灯塔计划的支持下，我们完成了无障碍博物馆项目。迄今为止，我们已经参观了遍布于全国各地的30多座博物馆。本篇来到第六站：中国美术馆。

我们的团队分别在2023年4月和5月多次访问了中国美术馆，撰写了以下测评体验。焦点小组成员包括肢体障碍者、听力和语言障碍者、老年人。以下体验内容代表社群伙伴的意见，官方无障碍指南请咨询馆方。

鼓励去过该馆的小伙伴在本篇指南下积极留言，分享你在该馆的无障碍体验，为想去该馆游览的小伙伴们提供你宝贵的经验，让我们的无障碍需求被看见！

一张图故事

标题：与父亲对视

背后的故事：罗中立的《父亲》是中国美术馆的镇馆之宝，坐在轮椅上观看这幅巨幅油画，更加觉得它的震撼。

来自社群伙伴的推荐

中国美术馆很小，附近的交通也很方便，适合对中国当代美术感兴趣的伙伴。作为美术馆的镇馆之宝，罗中立《父亲》绝对值得一看！

位置

北京市东城区五四大街1号

开放时间

• 开馆时间: 9：00—17：00

• 停止入馆：16：00

• 周一例行闭馆(法定节假日除外)

咨询服务电话

票务咨询电话：010-64006326（9:00-16:00）

票务

中国美术馆所有展览都免费向公众开放，但须提前凭身份证或护照信息实名预约。预约成功后，系统会自动发放消息通知，入馆时，需配合工作人员接受本人身份证原件、预约码查验。

只有年满60周岁的老年人无需网上预约，只要持老年证、身份证在中国美术馆预约窗口就可直接登记入馆。

网上预约方式：

①中国美术馆官方网站：参观预约 (namoc.org)

②微信公众号

如何抵达

地铁:

• 地铁8号线中国美术馆站，该站有垂直电梯，无障碍出入口在站厅北侧

• 地铁5号线/6号线，东四站出口出，向西行约300米，该站有多个升降平台

公交:

• 美术馆站：途经公交车：103路, 111路, 202路夜班车, 211路夜班车

• 美术馆东站：途经公交车：101路, 109电车, 109路, 112路, 420路, 609路, 685路

• 美术馆北站：途经公交车：104快, 104路, 108路, 201路夜班车, 特11路

找到中国美术馆

▲图中的这座建筑就是中国美术馆。

检票口/出入口

中国美术馆为残障和老年人等有无障碍需求的旅客提供绿色专用通道。工作人员会在这个绿色通道为残障伙伴服务和检票。

▲美术馆的正门口设置了绿色通道，门卫亭的玻璃窗上有轮椅标记

美术馆大门的旁边有无障碍坡道，坡道旁边有扶手，并且做了标识。

▲美术馆内的无障碍坡道

无障碍服务

美术馆进门右手就是服务台，但是该服务台位置较高。

▲美术馆内并没有低位服务台

• 暂时没有明确规定电动轮椅和车头不能进入美术馆；
  

• 暂时没有明确规定导盲犬不能进入美术馆，但是明确规定不能带宠物和其他动物入馆；

• 可凭证件或押金在服务台登记免费使用轮椅、儿童椅及雨伞等辅助用具；

• 可以提供爱心坐垫借用。

无障碍标识

中国美术馆做了一些无障碍的标识和指引，不锈钢材质的底搭配黑色的字体，辨识度不高，还会反光。

▲美术馆内的导视牌

展厅

中国美术馆的展厅全程无障碍，个别的展厅铺设了地毯，摩擦力较大。

▲展厅内全程无障碍

展品、展柜与标签

美术馆内展览的大多数为书画作品，展品和标签为贴墙垂直放置，前面有安全挡线。

▲一位残障伙伴正在欣赏书法作品

▲美术馆内的标签为贴墙垂直放置

导览与讲解

▲可以在服务台免费索取《中国美术馆展讯》及展览宣传页，宣传页的背面有楼层布局图，但是该宣传册暂时不提供电子版

• 美术馆内有许多临时展，不是每一场展览都有导览。展览提供语音导赏时可凭身份证件在服务台租用语音导览机；
  

• 上午10点和下午2点，在一楼大厅会有多位具有专业背景知识的志愿者免费为观众讲解；

• 暂时不提供手语讲解和导览，也不提供口述影像的服务。

洗手间

中国美术馆内有无障碍的洗手间，具体位置可以看楼层布局图和馆内的指引标识。洗手间内有坐便器、洗手台、镜子、扶手等设施。

▲无障碍洗手间全貌

电梯

美术馆内有多部垂直电梯，但不是每部电梯都有低位按钮。

图左：有低位按钮的无障碍电梯外部

图右：无障碍电梯内部的低位按钮

文创商店/咖啡店/简餐休息区

中国美术馆内的文创商店、咖啡店和简餐休息区是一体的，都位于中国美术馆东侧中国美术馆文创中心，无障碍出入口在后院。

▲文创中心的入口处有无障碍坡道

停车位

中国美术馆有一个无障碍的停车位，但是该停车位并不对社会开放。

▲无障碍停车位

数字博物馆/信息无障碍

网站和APP

中国美术馆官网：http://www.namoc.org/zgmsg/index.shtml

网站暂时没有无障碍和适老化的功能。

▲图为中国美术馆官网首页截图

云上展厅

官网内有多种多媒体资源。

社区服务

中国美术馆曾经为视障伙伴开展“触摸艺术”专场活动，让视障伙伴近距离触摸雕塑，并配上专场讲解。

END

整理丨奇途小队

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